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在线支付

 

1、网上支付均是支付成功即到账。若由于网络故障导致您已支付成功的订单未改变订单状态,请您联系我们客服人员。

2、在线支付付款等待期限为24小时。请您在订购成功后24小时内完成支付,否则系统将自动取消订单。

   团购订单在线支付付款等待期限为30分钟,请您在订购成功后30分钟内完成支付,否则系统将自动取消订单。

   抢购订单在线支付付款等待期限为60分钟,请您在订购成功后60分钟内完成支付,否则系统将自动取消订单。

3、怎样判断网上支付是否成功?

   (1)当您完成网上在线支付过程后,系统应提示支付成功。如果系统没有提示支付失败或成功,您可通过电话、ATM 、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额,如果款项已被扣除,说明您已支付成功。

   (2) 如果出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功,请您登录国美在线“我的订单”,找到该张未支付成功的订单,重新完成支付。

4、造成“支付被拒绝”的原因有哪些? 

  (1) 所持银行卡尚未开通网上支付功能;

  (2) 所持银行卡内余额不足; 

  (3) 超过银行卡支持的支付限额;

  (4) 输入证件号不符; 

  (5) 输入银行卡卡号或密码不符;

  (6) 所持银行卡已挂失、作废、过期;

  (7) 网络中断等原因。

5、关于在线支付大额支付的提示:

如选购完商品并需要在线支付时,如订单金额较大,可以使用银联在线进行支付,祝您购物愉快!